Отмена подписки на сервис СТС Premium требует различных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все варианты прекращения автоматического списания средств.
Содержание
Способы отключения подписки СТС Premium
| Способ оформления | Метод отмены |
| Через приложение СТС | В настройках профиля |
| Через App Store (iOS) | В настройках Apple ID |
| Через Google Play (Android) | В менеджере подписок |
Отмена через приложение СТС
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение СТС на устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждающего уведомления
Отмена через App Store (iPhone/iPad)
- Откройте "Настройки" на устройстве
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку "СТС Premium"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на иконку профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите "СТС Premium"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Срок действия | До конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Не предусмотрен |
| Доступ к контенту | Сохраняется до даты окончания подписки |
Что делать при возникновении проблем
- Убедитесь, что используете тот же аккаунт, что и при оформлении
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку СТС через форму на сайте ctc.ru
Рекомендации
После отмены подписки сделайте скриншот подтверждения. Если подписка была оформлена через сайт СТС, отмена возможна только через личный кабинет на ctc.ru.
