Отключение платной подписки Mail Space требует выполнения определенных действий в зависимости от способа оформления услуги. Рассмотрим все доступные методы отмены подписки.

Содержание

Способы отключения подписки Mail Space

  • Через личный кабинет Mail.ru
  • В мобильном приложении Почты Mail.ru
  • Через оператора сотовой связи
  • Обращение в службу поддержки

Отключение через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте mail.ru
  2. Перейдите в раздел "Почта"
  3. Откройте "Настройки" → "Платные услуги"
  4. Найдите подписку Mail Space
  5. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

Что делать если кнопка отключения неактивна

ПричинаРешение
Подписка оформлена через оператораНеобходимо отключение через мобильного оператора
Активный платежный периодДождитесь окончания оплаченного периода

Отключение через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Почта Mail.ru
  2. Перейдите в меню (три горизонтальные линии)
  3. Выберите "Настройки" → "Платные услуги"
  4. Найдите Mail Space в списке подписок
  5. Тапните "Отменить подписку"

Отключение через оператора связи

  • Для Билайн: команда *110*181#
  • Для МТС: команда *111*480#
  • Для Мегафон: команда *105*360#
  • Для Теле2: команда *155*07#

Контакты поддержки операторов

Билайн0611 или 8 800 700-0611
МТС0890 или 8 800 250-0890
Мегафон0500 или 8 800 550-0500

Обращение в службу поддержки Mail.ru

Если другие методы не сработали:

  1. Перейдите на страницу помощи Mail.ru
  2. Выберите категорию "Платные услуги"
  3. Заполните форму обращения
  4. Укажите номер телефона и email аккаунта
  5. Опишите проблему с отключением
  6. Дождитесь ответа специалиста

Что проверить после отключения

  • Пришло ли подтверждение об отмене подписки
  • Не списываются ли дальнейшие платежи
  • Сохранился ли доступ к расширенному хранилищу
  • Работают ли премиум-функции

Сроки отключения подписки

Через личный кабинетМгновенно или в течение 24 часов
Через оператораДо 3 рабочих дней

После успешного отключения подписки Mail Space рекомендуется проверить историю платежей и сохранить подтверждение отмены услуги.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отключить подписку LG и прочее