Отключение платной подписки Mail Space требует выполнения определенных действий в зависимости от способа оформления услуги. Рассмотрим все доступные методы отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки Mail Space
- Через личный кабинет Mail.ru
- В мобильном приложении Почты Mail.ru
- Через оператора сотовой связи
- Обращение в службу поддержки
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mail.ru
- Перейдите в раздел "Почта"
- Откройте "Настройки" → "Платные услуги"
- Найдите подписку Mail Space
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Что делать если кнопка отключения неактивна
Причина | Решение |
Подписка оформлена через оператора | Необходимо отключение через мобильного оператора |
Активный платежный период | Дождитесь окончания оплаченного периода |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение Почта Mail.ru
- Перейдите в меню (три горизонтальные линии)
- Выберите "Настройки" → "Платные услуги"
- Найдите Mail Space в списке подписок
- Тапните "Отменить подписку"
Отключение через оператора связи
- Для Билайн: команда *110*181#
- Для МТС: команда *111*480#
- Для Мегафон: команда *105*360#
- Для Теле2: команда *155*07#
Контакты поддержки операторов
Билайн | 0611 или 8 800 700-0611 |
МТС | 0890 или 8 800 250-0890 |
Мегафон | 0500 или 8 800 550-0500 |
Обращение в службу поддержки Mail.ru
Если другие методы не сработали:
- Перейдите на страницу помощи Mail.ru
- Выберите категорию "Платные услуги"
- Заполните форму обращения
- Укажите номер телефона и email аккаунта
- Опишите проблему с отключением
- Дождитесь ответа специалиста
Что проверить после отключения
- Пришло ли подтверждение об отмене подписки
- Не списываются ли дальнейшие платежи
- Сохранился ли доступ к расширенному хранилищу
- Работают ли премиум-функции
Сроки отключения подписки
Через личный кабинет | Мгновенно или в течение 24 часов |
Через оператора | До 3 рабочих дней |
После успешного отключения подписки Mail Space рекомендуется проверить историю платежей и сохранить подтверждение отмены услуги.