| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Тинькофф |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи" |
| 3 | Выберите "Регулярные платежи" |
| 4 | Найдите нужную подписку в списке |
- Нажмите на подписку, которую хотите отменить
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автоматическую оплату"
- Подтвердите отмену подписки
- Сохраните уведомление об отмене
- Перейдите в детали карты, к которой привязана подписка
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите нужную подписку
- Свайпните влево и нажмите "Удалить"
| Действие | Результат |
| Отмена регулярных списаний | Прекращение автоматических платежей |
| Текущий оплаченный период | Доступ к сервису сохраняется до конца периода |
| Возврат средств | Требуется отдельное обращение в сервис |
- Подписки через Google Play - требуют отмены в самом Google Play
- Подписки через Apple ID - отменяются в настройках Apple ID
- Прямые подписки - отменяются в приложении сервиса
- Проверьте статус подписки в разделе "Регулярные платежи"
- Дождитесь письма-подтверждения на email
- Проверьте отсутствие нового списания в следующем периоде
| Проблема | Решение |
| Кнопка отмены неактивна | Обратитесь в поддержку сервиса |
| Подписка восстановилась | Заблокируйте карту и выпустите новую |
| Списание продолжается | Напишите заявление в банк на оспаривание |
- Используйте виртуальные карты для подписок
- Включите уведомления о списаниях
- Регулярно проверяйте список регулярных платежей
- Не сохраняйте данные карты в сервисах подписок
Отмена подписки через приложение Тинькофф Банка занимает несколько минут и помогает избежать нежелательных списаний.
