Tele2 может взимать плату за неактивный режим, если SIM-карта долгое время не используется. В этой статье мы расскажем, как избежать лишних списаний и отключить эту услугу.
Содержание
Tele2 может взимать плату за неактивный режим, если SIM-карта долгое время не используется. В этой статье мы расскажем, как избежать лишних списаний и отключить эту услугу.
Что такое плата за неактивный режим?
Tele2, как и другие операторы, может списывать небольшую сумму за поддержание номера, если абонент не пользуется связью, не пополняет баланс и не совершает исходящие вызовы в течение длительного времени (обычно несколько месяцев).
Способы отключения платы за неактивный режим
1. Совершение любого действия по SIM-карте
- Сделайте исходящий звонок или отправьте SMS.
- Пополните баланс даже на небольшую сумму.
- Активируйте любую услугу или подключите тариф.
2. Использование личного кабинета Tele2
- Зайдите в личный кабинет Tele2.
- Проверьте статус SIM-карты в разделе "Мои услуги".
- Если есть плата за неактивность, пополните баланс или совершите действие.
3. Обращение в поддержку Tele2
Если SIM-карта неактивна, но вы хотите сохранить номер, обратитесь в поддержку:
- Позвоните по номеру 611 (для абонентов Tele2) или +7 903 611-06-11.
- Напишите в онлайн-чат на сайте или в приложении.
Как избежать списаний в будущем
| Способ | Описание |
| Регулярное использование | Раз в 2-3 месяца совершайте звонок или отправляйте SMS. |
| Автопополнение | Настройте автоматическое пополнение баланса на минимальную сумму. |
| Контроль баланса | Периодически проверяйте состояние счета в личном кабинете. |
Важно!
Если SIM-карта не используется более 6 месяцев, оператор может полностью заблокировать номер. Чтобы этого избежать, следуйте рекомендациям выше или заранее переведите номер на минимальный тариф.
