Автоплатежи в ВТБ банке позволяют автоматически оплачивать регулярные платежи, но иногда требуется их отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены автоплатежа через Личный кабинет ВТБ.
Содержание
Где найти автоплатежи в Личном кабинете
| Раздел | Расположение |
| Веб-версия | Платежи → Мои автоплатежи |
| Мобильное приложение | Платежи → Автоплатежи |
Пошаговая инструкция отключения
- Войдите в Личный кабинет ВТБ (через сайт или приложение)
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите подраздел "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке активных
- Нажмите на автоплатеж для просмотра деталей
- Выберите опцию "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену через SMS-код или push-уведомление
- Дождитесь подтверждения об успешном отключении
Важные моменты при отключении
- Отключение производится до даты следующего списания
- Рекомендуется отключать за 1-2 дня до платежа
- После отключения сохраняется история платежей
- Автоплатеж можно активировать заново в любой момент
Что делать если кнопка отключения не активна
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отключения | Попробуйте через полную версию сайта |
| Ошибка при отключении | Проверьте подключение к интернету |
| Не приходит SMS | Проверьте правильность номера в профиле |
Альтернативные способы отключения
Если не получается отключить онлайн:
- Позвоните по телефону горячей линии ВТБ
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Напишите в онлайн-чат поддержки
Проверка успешного отключения
- Проверьте список активных автоплатежей
- Убедитесь в отсутствии платежа в истории
- Дождитесь даты следующего списания
- При необходимости свяжитесь с поддержкой
