Задержка поступления перевода в Промсвязьбанк может быть вызвана несколькими факторами, связанными как с отправителем, так и с банковской системой.
Содержание
Основные причины задержки переводов
Задержка поступления перевода в Промсвязьбанк может быть вызвана несколькими факторами, связанными как с отправителем, так и с банковской системой.
Распространенные причины
Технические и системные причины
| Причина | Описание |
| Очередь обработки операций | Пиковые нагрузки на платежную систему |
| Межбанковские расчеты | Задержки при переводах между разными банками |
| Технические работы | Плановое обслуживание систем банка |
Ошибки при оформлении
- Неверные реквизиты получателя
- Ошибка в номере счета или карты
- Несоответствие ФИО получателя
- Превышение лимитов перевода
Что делать если перевод не пришел
- Проверить статус перевода у отправителя
- Уточнить точное время исполнения перевода
- Проверить правильность реквизитов
- Обратиться в поддержку ПСБ
- Запросить подтверждающие документы
Сроки поступления переводов
| Тип перевода | Стандартное время |
| Внутри ПСБ | До 5 минут |
| Другой банк (СБП) | До 15 минут |
| Межбанковский (не СБП) | 1-3 рабочих дня |
Важная информация
При задержке перевода более 3 рабочих дней необходимо обратиться в банк-отправитель для инициации процедуры розыска платежа. Сохраняйте все документы, подтверждающие факт отправки перевода.
