Смена номера телефона, привязанного к приложению Промсвязьбанка, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к приложению Промсвязьбанка, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке
- В отделении банка
- Через контакт-центр
Изменение номера в приложении
- Откройте приложение ПСБ Банк
- Авторизуйтесь с текущими данными
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его через SMS
- Сохраните изменения
Требования к новому номеру
| Параметр | Условие |
| Формат номера | +7 XXX XXX XX XX |
| Регистрация | На имя клиента банка |
| Доступность | Должен быть активен |
Изменение номера в отделении
- Возьмите паспорт и банковскую карту
- Посетите любое отделение ПСБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Подтвердите личность
- Получите уведомление об изменении данных
Что происходит после смены номера
- Старый номер отвязывается от аккаунта
- Все уведомления приходят на новый номер
- Вход в приложение осуществляется по новым данным
- История операций сохраняется
Рекомендации
- Убедитесь в правильности нового номера перед подтверждением
- Сообщите об изменении номера работодателю для зарплатных проектов
- Проверьте получение SMS после изменения
- Обновите номер в других банковских сервисах при необходимости
Решение возможных проблем
- Если SMS не приходит - проверьте сигнал сети
- При ошибке в приложении - обновите его до последней версии
- Для срочной блокировки старого номера обратитесь в банк
- При утере доступа используйте резервные способы входа
