| Метод | Условия | Сроки |
| Через мобильное приложение | Доступ к старому номеру | Мгновенно |
| Через звонок в поддержку | Утрата доступа к старому номеру | 1-3 рабочих дня |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Подтвердите изменение через старый номер
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните в поддержку по номеру 8 800 555-10-10 |
| 2 | Продиктуйте оператору паспортные данные |
| 3 | Ответьте на контрольные вопросы |
| 4 | Получите временный код доступа |
- Паспорт РФ
- Доступ к электронной почте
- Новый номер телефона
- Данные последних операций (при запросе)
| Ограничение | Описание |
| Частота смены | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Подтверждение | Требуется код из SMS или звонок оператору |
| Временные ограничения | Некоторые операции недоступны 24 часа после смены |
- Используйте только свой номер телефона
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте активные сессии после смены номера
- Обновляйте резервные способы входа
- Не приходит SMS-код: проверьте баланс и зону покрытия
- Ошибка привязки: убедитесь в правильности ввода номера
- Отказ в смене: обратитесь в поддержку с документами
- Обновите привязанную почту
- Проверьте настройки уведомлений
- Настройте резервные способы входа
- Обновите данные в сервисах, привязанных к банку
Смена номера телефона в Тинькофф Банке - важная процедура безопасности, которая требует подтверждения личности. Следуйте официальным инструкциям банка для защиты своих средств.
