Связь с регистратурой медицинского учреждения необходима для записи к врачу, уточнения расписания или получения справок. Рассмотрим способы телефонного обращения в регистратуру поликлиники.

Содержание

Связь с регистратурой медицинского учреждения необходима для записи к врачу, уточнения расписания или получения справок. Рассмотрим способы телефонного обращения в регистратуру поликлиники.

1. Поиск контактных данных

Способ поискаКак использовать
Официальный сайт поликлиникиРаздел "Контакты" или "Регистратура"
Портал ГосуслугСервис "Мое здоровье" → информация о медучреждении
Информационный стендТелефоны на входе в поликлинику
Справочная служба122 (единый номер для регионов РФ)

2. Подготовка к звонку

  1. Уточните полное название поликлиники
  2. Подготовьте данные:
    • Номер полиса ОМС
    • Паспортные данные
    • СНИЛС (при необходимости)
  3. Запишите вопросы заранее
  4. Выберите время для звонка (обычно с 8:00 до 15:00)

3. Что сообщить оператору

  • Фамилию, имя, отчество пациента
  • Дату рождения
  • Номер полиса ОМС
  • Цель обращения (запись, справка, вопрос)
  • Название отделения или ФИО врача (если известно)

4. Часы работы регистратуры

День неделиЧасы приема звонков
Понедельник-пятница8:00 - 19:00 (в большинстве поликлиник)
Суббота9:00 - 15:00 (не во всех учреждениях)
ВоскресеньеВыходной

5. Альтернативные способы связи

  1. Электронная регистратура:
    • Через портал Госуслуг
    • В мобильном приложении поликлиники
  2. Личный визит:
    • Окно регистратуры
    • Инфоматы в холле

6. Что делать при проблемах с дозвоном

  • Попробуйте позвонить в начале или конце рабочего дня
  • Используйте горячую линию Минздрава региона
  • Обратитесь в страховую компанию по номеру на полисе ОМС
  • Напишите обращение через официальный сайт поликлиники

Телефонный звонок в регистратуру поликлиники остается самым быстрым способом решения многих вопросов. При подготовке к разговору и правильном выборе времени обращения вы сможете эффективно получить необходимую информацию.

Другие статьи

Сроки возврата денег за билеты РЖД и прочее