Тип данных | Срок хранения |
Онлайн-просмотр в личном кабинете | До 6 месяцев |
Загруженные архивы детализации | По желанию пользователя |
Внутренние базы данных оператора | До 3 лет (согласно закону) |
- Личный кабинет на сайте megafon.ru
- Мобильное приложение "МегаФон"
- USSD-запрос *512#
- Обращение в салон связи
- Запрос через службу поддержки
Параметр | Доступность |
Входящие/исходящие звонки | Да |
СМС/MMS | Да |
Интернет-трафик | Да |
Точное время и длительность | Да |
- Просмотр онлайн за последние 3 месяца
- 1 бесплатный запрос детализации в месяц
- Автоматическая отправка на email (настройка в ЛК)
- Повторные запросы детализации - 50 руб.
- Расширенная детализация за период более 6 месяцев
- Официальная справка с печатью (для юридических целей)
Аспект | Описание |
Закон "О связи" | Обязывает операторов хранить данные 3 года |
Доступ третьих лиц | Только по решению суда |
Персональные данные | Защищены законом 152-ФЗ |
Рекомендации по сохранению детализации
- Регулярно сохраняйте важные выписки
- Используйте функцию экспорта в PDF или XLS
- Для важных звонков делайте скриншоты
- Настройте автоматическую отправку отчетов на email
МегаФон предоставляет абонентам удобные инструменты для контроля своих расходов через детализацию звонков. Для получения наиболее полной информации рекомендуется использовать личный кабинет или мобильное приложение, где доступна актуальная статистика за последние месяцы.