Почему не активируется карта Ozon Банк

Получив карту Ozon Банка, некоторые клиенты сталкиваются с проблемами при ее активации. Рассмотрим основные причины, по которым карта может не активироваться, и способы решения этой проблемы.

Основные причины невозможности активации карты

• Не пройдена полная идентификация в приложении Ozon
• Истек срок активации карты (обычно 30 дней с момента выпуска)
• Технические проблемы в мобильном приложении Ozon
• Блокировка карты банком по подозрению в мошенничестве
• Ошибки при вводе данных карты

Как правильно активировать карту Ozon Банк

Пошаговая инструкция по активации:

1. Установите или обновите приложение Ozon до последней версии
2. Войдите в свой аккаунт (должен быть тот же, на который оформлялась карта)
3. Перейдите в раздел "Ozon Карта"
4. Нажмите "Активировать карту"
5. Введите номер карты и CVC-код (3 цифры на обороте)
6. Создайте PIN-код для карты

Частые ошибки при активации

Что делать, если карта не активируется

• Попробуйте активировать карту через 1-2 часа
• Переустановите приложение Ozon
• Проверьте, не заблокирована ли карта в службе безопасности банка
• Обратитесь в поддержку Ozon Банка по телефону 8-800-777-59-21
• Напишите в онлайн-чат через приложение Ozon

Технические требования для активации

Для успешной активации карты необходимо:

• Версия iOS 12.0/Android 8.0 и выше
• Последняя версия приложения Ozon
• Стабильное интернет-соединение
• Разрешения на доступ к камере (для сканирования карты)

Профилактика проблем с активацией

Чтобы избежать сложностей при активации карты Ozon Банк:

1. Активируйте карту сразу после получения
2. Проверяйте обновления приложения перед активацией
3. Используйте то же устройство, с которого оформляли карту
4. Убедитесь, что на телефоне достаточно памяти для работы приложения