Сервис Купер (теперь часть СберМаркета) позволяет заранее бронировать удобное время для доставки. Рассмотрим процесс планирования временного слота.
Содержание
Типы доступных слотов
| Стандартная доставка | 3-5 часовые интервалы, бесплатно или со скидкой |
| Экспресс-доставка | 30-90 минут, повышенная стоимость |
| На следующий день | Доступно для заказов до 23:00 |
Как выбрать слот при оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Доставка" нажмите "Выбрать время"
- Просмотрите доступные временные окна
- Выберите подходящий слот
- Завершите оформление заказа
Особенности планирования
- Слоты открываются за 3-7 дней вперед
- В часы пик (17:00-21:00) слоты заканчиваются быстрее
- Можно изменить выбранный слот до начала сборки заказа
- Для срочных заказов доступны платные экспресс-слоты
Как увеличить шансы получить удобный слот
| Раннее бронирование | Заказывайте за 1-2 дня до нужной даты |
| Непиковые часы | Выбирайте утренние или дневные слоты |
| Подписка СберПрайм | Дает приоритетный доступ к слотам |
Изменение выбранного слота
- Откройте "Мои заказы" в приложении
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Изменить время доставки"
- Выберите новый доступный слот
- Подтвердите изменения
Ограничения и правила
- Максимальное количество изменений - 3 раза
- После начала сборки заказа слот нельзя изменить
- При отмене заказа слот освобождается
- Стоимость доставки может меняться в зависимости от слота
Что делать, если нет подходящих слотов
| Проверить позже | Слоты могут освободиться |
| Выбрать другой магазин | У разных партнеров разные графики |
| Оформить самовывоз | Доступно в некоторых магазинах-партнерах |
