Кассы самообслуживания в магазинах Магнит позволяют самостоятельно сканировать товары и оплачивать покупки без помощи кассира. Рассмотрим подробно процесс работы с такими кассами.
Содержание
1. Начало работы с кассой самообслуживания
- Подойдите к свободной кассе самообслуживания
- Нажмите кнопку "Начать покупки" на сенсорном экране
- Дождитесь загрузки системы (несколько секунд)
- Подготовьте свою бонусную карту Магнит (при наличии)
2. Процесс сканирования товаров
| Шаг | Действие |
| 1 | Поднесите штрих-код товара к сканеру (красный луч) |
| 2 | Дождитесь звукового сигнала и появления товара на экране |
| 3 | Положите товар в зону упаковки (справа от сканера) |
| 4 | Повторите для всех товаров в вашей корзине |
3. Особенности работы с разными товарами
3.1. Весовые товары
- Найдите на весах код нужного товара
- Взвесьте товар и наклейте этикетку с кодом
- Отсканируйте этикетку как обычный товар
3.2. Алкогольная продукция
- Требуется подтверждение возраста сотрудником
- После сканирования дождитесь подхода работника
- Будьте готовы предъявить паспорт
4. Применение скидок и бонусов
- После сканирования всех товаров нажмите "Оплатить"
- Приложите бонусную карту к считывателю
- На экране отобразятся доступные скидки и бонусы
- Выберите способ применения бонусов (если нужно)
5. Оплата покупок
| Способ оплаты | Инструкция |
| Банковская карта | Вставьте карту в терминал или приложите для бесконтактной оплаты |
| Наличные | Вставьте купюры в купюроприемник (не забывайте сдачу) |
| Мобильные платежи | Отсканируйте QR-код или поднесите телефон к терминалу |
6. Завершение покупки
- Возьмите чек (печатается автоматически)
- Проверьте целостность упаковки товаров
- Не забудьте забрать все покупки из зоны упаковки
- При необходимости возьмите пакет (может быть платным)
7. Возможные проблемы и решения
7.1. Товар не сканируется
- Проверьте чистоту штрих-кода
- Попробуйте ввести код вручную (на экране есть клавиатура)
- Обратитесь к сотруднику за помощью
7.2. Ошибка при оплате
- Проверьте достаточность средств на карте/счете
- Попробуйте другой способ оплаты
- Дождитесь отмены предыдущей операции (1-2 минуты)
8. Преимущества касс самообслуживания
- Экономия времени (особенно при малом количестве товаров)
- Возможность самостоятельно контролировать процесс
- Конфиденциальность покупок
- Доступность различных способов оплаты
Используя кассы самообслуживания в Магните правильно, вы сможете значительно ускорить процесс покупок и сделать его более комфортным.
