Замена SIM-карты оператора Билайн может потребоваться при потере, повреждении карты или при переходе на новый формат (например, смена стандартной SIM на nano-SIM). Рассмотрим процедуру замены подробно.
Содержание
Способы замены SIM-карты Билайн
- В салоне связи Билайн
- Через службу поддержки
- С помощью онлайн-заявки
1. Замена в салоне связи
- Найдите ближайший салон Билайн на сайте или через мобильное приложение
- Возьмите с собой паспорт (для физических лиц)
- Предоставьте старую SIM-карту (если она сохранилась)
- Заполните заявление на замену
- Получите новую активированную SIM-карту
2. Замена через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0611 (с мобильного) или 8-800-700-0611 (бесплатно)
- Сообщите оператору о необходимости замены SIM-карты
- Подтвердите личность (по паспортным данным)
- Получите инструкции по дальнейшим действиям
3. Онлайн-замена через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте beeline.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
- Выберите "Замена SIM-карты"
- Заполните электронную заявку
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности новой карты
Необходимые документы
Тип клиента | Требуемые документы |
Физическое лицо | Паспорт РФ |
Юридическое лицо | Доверенность и печать организации |
Несовершеннолетние | Паспорт и согласие родителей |
Стоимость и сроки замены
- Бесплатно - при повреждении или утере карты (1 раз в год)
- 100 рублей - при желании сменить номер телефона
- Активация происходит в течение 24 часов
- Старая карта блокируется сразу после активации новой
Что сохраняется при замене SIM
- Номер телефона (если не запрашивалась смена)
- Баланс счета
- Подключенные тарифы и услуги
- Бонусы и балы программы лояльности
Рекомендации после замены
- Проверьте работу новой SIM-карты
- Обновите банковские привязки, если использовалась двухфакторная аутентификация
- Сообщите контактам о замене карты (при смене номера)
- Убедитесь в сохранении всех услуг
Заключение
Процедура замены SIM-карты Билайн проста и занимает минимальное время. Выберите удобный способ замены и следуйте инструкциям. При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки оператора.