Для иностранных клиентов и русскоязычных пользователей, предпочитающих английский интерфейс, Билайн предлагает несколько вариантов взаимодействия на английском языке.
Содержание
Английская версия официального сайта
- Откройте официальный сайт Билайн: beeline.ru
- В верхнем правом углу найдите переключатель языка
- Выберите вариант "EN" или "English"
- Сайт автоматически переключится на английскую версию
Английский интерфейс в мобильном приложении
- Скачайте приложение "Мой Билайн" из App Store или Google Play
- При первом запуске выберите английский язык
- Если приложение уже установлено, измените язык в настройках телефона
Англоязычная поддержка
| Способ связи | Детали |
| Телефонная поддержка | Наберите 0611 с телефона Билайн, после соединения скажите "English" |
| Онлайн-чат | На английском сайте выберите раздел "Support" → "Online chat" |
| Электронная почта | support@beeline.ru (укажите в теме письма "English support") |
Английские USSD-команды
Основные USSD-запросы работают на любом языке интерфейса:
- *102# - проверка баланса
- *110*10# - подключение услуги
- *106# - информация о тарифе
Ограничения англоязычного обслуживания
- Не все разделы сайта имеют полный английский перевод
- В некоторых офисах продаж может не быть англоговорящего персонала
- SMS-уведомления приходят только на русском языке
