Как получить выплаты по страховому полису

Общий порядок получения выплаты

Пошаговая инструкция

1. Уведомление страховой компании

1. Свяжитесь со страховщиком по телефону горячей линии
2. Сообщите о наступлении страхового случая
3. Уточните список необходимых документов
4. Зафиксируйте номер обращения

2. Подготовка документов

• Заявление о страховой выплате
• Оригинал страхового полиса
• Документы, подтверждающие страховой случай
• Паспорт заявителя
• Реквизиты для перечисления средств

Специфика для разных видов страхования

Автострахование (ОСАГО/КАСКО)

• Справка о ДТП из ГИБДД
• Заключение независимой экспертизы
• Фото- и видеоматериалы с места происшествия
• Документы на автомобиль

Медицинское страхование

• Медицинские заключения и выписки
• Чеки на оплату медицинских услуг
• Рецепты и назначения врачей
• Документы, подтверждающие расходы

Сроки рассмотрения заявления

Способы получения выплаты

• Банковский перевод на указанный счет
• Наличными в кассе страховой компании
• Почтовым переводом
• Компенсация в виде ремонта (для автострахования)

Что делать при отказе в выплате

1. Запросите письменный мотивированный отказ
2. Подайте претензию в страховую компанию
3. Обратитесь в Центральный банк РФ
4. Подайте исковое заявление в суд

Сроки обжалования

• Претензия страховщику - 10 рабочих дней на ответ
• Жалоба в ЦБ РФ - 30 календарных дней на рассмотрение
• Иск в суд - 3 года с момента отказа

Рекомендации для быстрого получения выплаты

• Подавайте документы как можно раньше
• Проверяйте полноту пакета документов
• Делайте копии всех подаваемых документов
• Фиксируйте все контакты со страховой компанией
• Следите за сроками рассмотрения заявления

Запомните, а то забудете