Штрих-код на Ozon используется для быстрой идентификации заказов при получении в пунктах выдачи или при возврате товаров. Рассмотрим все способы получения штрих-кода для ваших заказов.
Содержание
Способы получения штрих-кода заказа
1. Через личный кабинет Ozon
- Авторизуйтесь в своем аккаунте на сайте Ozon.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Найдите и скачайте штрих-код в деталях заказа
- Распечатайте или сохраните на смартфон
2. В мобильном приложении Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Показать штрих-код"
- Сохраните изображение или покажите при получении
Когда требуется штрих-код
| Ситуация | Назначение штрих-кода |
| Получение в пункте выдачи | Для быстрой идентификации заказа |
| Возврат товара | Для оформления возврата в пункте приема |
| Курьерская доставка | Для сверки заказа курьером |
3. В электронном письме от Ozon
- Проверьте почту, указанную при оформлении заказа
- Найдите письмо с подтверждением заказа
- Откройте вложение с штрих-кодом
- Сохраните или распечатайте документ
Форматы штрих-кодов Ozon
- QR-код - для сканирования в пунктах выдачи
- Линейный штрих-код - для классических сканеров
- Цифровой код - альтернатива графическим кодам
Что делать, если штрих-код не отображается
| Проблема | Решение |
| Код не пришел на email | Проверьте папку "Спам" или запросите повторную отправку |
| Не отображается в личном кабинете | Дождитесь формирования заказа (1-2 часа после оплаты) |
| Размытое изображение | Запросите новый штрих-код в поддержке Ozon |
Важная информация
- Штрих-код генерируется после обработки заказа
- Для получения в пункте выдачи можно назвать номер заказа вместо штрих-кода
- При возврате товара обязательно сохраняйте штрих-код до завершения процедуры
Штрих-код Ozon упрощает процесс получения заказов и оформления возвратов. Сохраняйте его до полного завершения всех операций с заказом.
