Отзыв на Авито - это важный инструмент обратной связи, который помогает другим пользователям оценить надежность покупателя. Грамотно составленный отзыв должен быть объективным и содержать конкретные детали сделки.
Содержание
Основные правила написания отзыва
Где можно оставить отзыв
Места для публикации отзыва
| Способ | Описание |
| Страница профиля покупателя | Основное место для отзывов |
| Чат переписки | Неформальная обратная связь |
| Карточка завершенной сделки | Официальный отзыв о покупке |
Пошаговая инструкция написания отзыва
Как оставить официальный отзыв
- Зайдите в раздел "Мои покупки"
- Найдите завершенную сделку с покупателем
- Нажмите кнопку "Оставить отзыв"
- Выберите оценку (от 1 до 5 звезд)
- Напишите текст отзыва
- Нажмите "Опубликовать"
Рекомендации по содержанию отзыва
Что стоит указать
- Название товара или услуги
- Дата совершения сделки
- Особенности общения с покупателем
- Соблюдение договоренностей
- Пунктуальность при встрече
Примеры хороших отзывов
Шаблоны формулировок
| Тип сделки | Пример отзыва |
| Успешная сделка | Покупатель пунктуальный, оплатил сразу, приятное общение. Рекомендую. |
| Товар с торгом | Договорились о цене, покупатель не торговался при встрече. Все честно. |
Чего следует избегать в отзывах
Нежелательные элементы
- Личные оскорбления
- Контакты и персональные данные
- Нецензурная лексика
- Необоснованные обвинения
- Реклама других товаров
Как изменить или удалить отзыв
Редактирование опубликованного отзыва
- Зайдите в раздел "Мои отзывы"
- Найдите нужный отзыв
- Нажмите кнопку "Изменить" или "Удалить"
- Подтвердите действие
Ответственность за отзывы
Правовые аспекты
- Отзыв должен соответствовать действительности
- За ложные отзывы может наступить ответственность
- Авито оставляет за собой право удалять некорректные отзывы
- Покупатель может пожаловаться на необъективный отзыв
