Переход с МТС на СберМобайл позволяет сохранить свой номер телефона, воспользовавшись услугой MNP (Mobile Number Portability). Процесс занимает несколько дней и требует выполнения определенных шагов.
Содержание
Переход с МТС на СберМобайл позволяет сохранить свой номер телефона, воспользовавшись услугой MNP (Mobile Number Portability). Процесс занимает несколько дней и требует выполнения определенных шагов.
Подготовка к переходу
1. Проверка возможности переноса
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Со дня покупки SIM-карты МТС должно пройти более 60 дней
- На номере не должно быть задолженности
- Нет активных блокировок или ограничений
2. Подготовка документов
Документ | Примечание |
Паспорт | Действующий, с регистрацией |
СНИЛС | Для идентификации в СберБанке |
Номер МТС | Который нужно перенести |
Процесс перехода
1. Подача заявки
- Посетите отделение СберБанка или точку продаж СберМобайл
- Заполните заявление на перенос номера
- Получите временную SIM-карту СберМобайл
- Дождитесь SMS с подтверждением принятия заявки
2. Ожидание переноса
- Стандартный срок переноса: до 8 рабочих дней
- В течение этого времени сохраняется связь через МТС
- За 24 часа до переноса поступит уведомление
3. Активация СберМобайл
- После получения SMS о завершении переноса
- Вставьте SIM-карту СберМобайл в устройство
- Перезагрузите телефон
- Проверьте работу услуг связи
Важная информация
Тарифные планы
Тариф | Минуты | Интернет | Цена |
Базовый | 300 | 10 ГБ | 300 руб/мес |
Оптимальный | 600 | 20 ГБ | 450 руб/мес |
Особенности перехода
- Баланс с МТС не переносится
- Подключенные услуги МТС отключаются
- Рекомендуется отключить автоплатежи в МТС
- В день переноса возможен перерыв связи до 4 часов
Частые вопросы
Можно ли отменить перенос?
Да, в течение 24 часов после подачи заявки, обратившись в СберМобайл.
Сколько стоит перенос номера?
Услуга бесплатная, оплачивается только стоимость нового тарифа.
Что делать, если перенос задерживается?
Обратиться в поддержку СберМобайл по номеру 900 или проверить статус в личном кабинете.
Перед переходом рекомендуется уточнить актуальные условия на официальном сайте СберМобайл или по телефону горячей линии.