Если вы ранее активировали услугу добровольной блокировки номера МТС, для возобновления работы SIM-карты необходимо выполнить процедуру разблокировки. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Способы разблокировки номера
МТС предлагает несколько вариантов снятия добровольной блокировки:
- Через USSD-команду
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Через Личный кабинет на сайте
- По телефону службы поддержки
- В офисах МТС
Разблокировка USSD-командой
Самый быстрый способ:
- Вставьте заблокированную SIM-карту в устройство
- Наберите команду *111*666#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям системы
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через приложение "Мой МТС"
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в приложении |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Выберите "Управление блокировкой" |
| 4 | Нажмите "Разблокировать номер" |
Условия разблокировки
Перед снятием блокировки убедитесь:
- Срок блокировки не превышает 180 дней
- На счете достаточно средств (если подключена платная блокировка)
- SIM-карта не утеряна и не повреждена
Сроки восстановления работы
- При разблокировке USSD-командой - до 15 минут
- Через приложение или Личный кабинет - до 1 часа
- При обращении в офис - немедленно
Если разблокировка не сработала
В случае проблем:
- Проверьте баланс и пополните счет при необходимости
- Перезагрузите устройство
- Попробуйте другой способ разблокировки
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
